מבוא ורקע
רימון גלובל פועלת ביותר מ-15 מדינות. עם הצמיחה בהיקף הפעילות, הוחלט על הנדסה מחדש של תהליכי הרכש והניהול הפיננסי.
המטרה הייתה להחליף תשתיות ידניות במערכת דיגיטלית אחת שתשמש מקור אמת בלעדי לכל הפעולות הפיננסיות בארגון.
The Challenge
מומחיות ונקודות מוצא
הפרויקט דרש אפיון תהליכים גלובליים, הבנת רגולציות ופיתוח ממשקים רב-לשוניים עם מערכת הרשאות מורכבת.
בוצע לימוד עמוק של תהליכי השטח וניתוח צווארי בקבוק שגרמו לעיכובים וסיכונים תפעוליים.
The Solution
תוכנית עבודה ושלבי יישום
העבודה התבצעה בשיטת Waterfall מודרני עם סבבי Agile קצרים:
- אבחון ואפיון צרכים ייחודיים לכל מדינה.
- עיצוב פתרון הכולל workflows מפורטים ודשבורדים ניהוליים.
- פיתוח לוחות לניהול קופה קטנה, רכש ותקציב עם חוקים ואוטומציות.
- בדיקות עומס ותרחישים עסקיים.
- הדרכה והטמעה בשטח ובדיגיטל.
Technologies
תוצרי הפרויקט
- מערכת מותאמת אישית הכוללת עשרות לוחות תהליכיים.
- Workflows דינמיים לאישור בקשות ובקרת תקציב.
- דשבורדים ניהוליים למבט-על גלובלי.
- אוטומציות והתראות בזמן אמת.
חדשנות ומקוריות
השימוש ב-monday.com בבניית תהליכי אישור מורכבים יצר סטנדרט חדש לניהול תהליכי ליבה בארגון גלובלי.
המערכת מאפשרת שכפול מהיר של תהליכים ללא תלות בצוות טכנולוגי ייעודי.
Results
תוצאות ופעילויות
הוקמה סביבת פיילוט לסימולציות מורכבות, כולל אישורי רכש רב-שלביים ותהליכי החזר כספי במדינות ללא בנקאות דיגיטלית.
הופקו חומרי הדרכה בשלוש שפות וניתן ליווי טכנולוגי הדוק להעברת ידע לאנשי המחשוב המקומיים.
העובדים דיווחו על שיפור בשקיפות ובדיוק הדיווחים, תוך יכולת מעקב מכל מקום ובכל זמן.